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Questions fréquentes sur nos produits d’érable et notre domaine

On répond à votre
passion sucrée

Nos produits d’érable

1. Quelle est la différence entre le sirop d'érable biologique et le sirop d'érable traditionnel ?

Les seules différences sont que le sirop d’érable biologique est produit selon des normes strictes comme :

  • Le maintien d’espèce compagnes dans l’érablière pour la diversité de l’écosystème
  • Nombre d’entaille et profondeur du trou déterminés par la grosseur de l’érable.
  • Maximum de 3 entailles par érable même si la grosseur de l’érable en permettrait plusieurs
  • Registres (entaillage, désentaillage, entretien, lavage, production, transformation etc)
  • Lavage des équipements avec des produits acceptés par la certification biologique.
  • Antimousse : Huile de tournesol biologique sans odeur.
  • Équipement de grade alimentaire
  • Pour obtenir la certification, nous sommes audités à tous les ans afin de valider que nous respections le cahier des charges et que les registres et protocoles sont tenus rigoureusement afin d’assurer la traçabilité de tous nos produits.

2. Comment conserver au mieux vos produits d'érable après ouverture ?

  • Sirop d’érable : Pour maintenir la qualité après ouverture, conservez le sirop d’érable dans le réfrigérateur dans un contenant hermétique.
  • Barbe à Papa à l’érable · Garder à température pièce ou au réfrigérateur. SURTOUT ne pas la mettre au soleil ou près d’une source de chaleur!
  • Beurre d’érable · Garder au congélateur pour le long terme, au réfrigérateur pour l’utilisation à court terme. Notre Beurre d’érable conservera sa texture crémeuse au congélateur ou au réfrigérateur.
  • Cornets de Tire d’érable et Cornets de tire et beurre d’érable · Garder au congélateur. Nous ne mettons aucun agent de conservation dans la tire. Elle risque de cristalliser si vous la laissez sur le comptoir ou dans le réfrigérateur, à moins d’être gourmand et de la manger dans un délai d’une journée maximum.
  • Cornets au beurre d’érable · Congélateur (conservation à long terme), sinon garder au réfrigérateur.
  • Sucre d’érable et pépites de sucre d’érable · Température pièce comme une cassonade ou un sucre blanc.
  • Tire d’érable : Garder au congélateur. Nous ne mettons aucun agent de conservation dans la tire. Elle risque de cristalliser si vous la laissez sur le comptoir ou dans le réfrigérateur, à moins d’être gourmand et de la manger dans un délai de quelques heures. **Un petit truc** Si vous ne la mangez pas au complet, mettez une cuillère à thé d’eau sur la tire et remettez-la au réfrigérateur.
  • Caramel, Confit d’oignons, Gelée à l’érable, Moutarde, Sauce BBQ, Vinaigrette Balsamique érable : Dès ouverture, placez au réfrigérateur.
  • Épices · Température pièce.
  • Fondants d’érable · Température pièce (évitez le soleil et la chaleur).
  • Gelato et Sorbet · Congélateur
  • L’Avrillon · Température pièce ou au cellier. Servir à une température entre 4 et 8 degrés Celsius. Conserver au réfrigérateur après l’ouverture. Le produit demeure excellent de 3 à 4 semaines.
  • Vin rosé ou blanc · Température pièce ou cellier. Servir à une température de 10-12 degrés celsius. Sortir du réfrigérateur 20 minutes avant de servir.
  • Pain de sucre mou ou dur · Réfrigérateur
  • Vinaigre d’érable · Température pièce
  • Sirop d’érable en canne · Température pièce si non ouvert. Si ouvert, placez dans un contenant au réfrigérateur.
  • Sirop d’érable en sac de 4 litres · conserver à température pièce avant l’ouverture. Peut être conservé température pièce pendant l’utilisation

3. Vos produits contiennent-ils des conservateurs ou des additifs ?

Non, nos produits sont 100% naturels et ne contiennent aucun agent de conservation ni additif. Nous nous engageons à fournir des produits purs et authentiques.

4. Pouvez-vous recommander des recettes utilisant le sirop d'érable ?

Absolument ! Le sirop d’érable est versatile. Essayez-le sur des crêpes, incorporez-le dans des vinaigrettes, ou utilisez-le comme marinade pour le saumon ou le porc pour une touche sucrée. Nous avons également plusieurs idées recettes sur notre page Facebook.

5. Est-il possible d'acheter vos produits en grande quantité pour des événements spéciaux ?

Oui, nous offrons des options de commande en gros pour des événements spéciaux. Contactez notre service client pour plus d’informations et pour passer commande.

Nos alcools artisanaux

1. Quels sont les ingrédients de votre gin artisanal ?

Notre gin est fait à partir d’une distillation de notre sirop d’érable de fin de saison et d’un mélange unique de botaniques, y compris le genévrier, la graine coriandre, la feuille de Laurier ainsi que du cèdre cueilli sur nos terres.

2. Puis-je visiter votre distillerie pour voir comment les alcools sont fabriqués ?

Oui, nous offrons des visites de notre distillerie où vous pouvez voir de près notre processus de production et déguster nos alcools artisanaux. Voir les plages de visites sous notre onglet visitez nous

3. Y a-t-il des restrictions d'âge pour l'achat de vos alcools en ligne ?

Oui, conformément à la loi, vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter de l’alcool. Une vérification de l’âge est effectuée lors de la commande en ligne.

4. Comment puis-je savoir quels alcools s'associent bien avec quel type de nourriture ?

Nous proposons des guides d’accords sur notre site web, et notre équipe est toujours disponible pour offrir des conseils personnalisés en fonction de vos préférences et des plats prévus.

5. Offrez-vous des dégustations de vos produits alcooliques au domaine ?

Oui, nous proposons des dégustations guidées de nos alcools artisanaux à notre domaine. Visitez notre site web pour réserver une session de dégustation.

Vignoble

Quelle pratique agricole utilisez-vous dans le vignoble?

  • Nous avons une pratique raisonnée dans le vignoble. L’agriculture raisonnée est une approche qui vise à optimiser les rendements agricoles tout en minimisant les impacts négatifs sur l’environnement. Elle intègre des techniques et des pratiques qui respectent les ressources naturelles et la biodiversité.
  • Le principe de base est : Réduire l’utilisation de produits chimiques (pesticides, herbicides) et adopter des méthodes de lutte biologique pour préserver la qualité des sols, de l’eau et de l’air.
  • Utilisation Raisonnée des Intrants : Application ciblée et modérée d’engrais et de produits phytosanitaires, souvent basées sur des diagnostics précis (analyse de sol, suivi des cultures).
  • En somme, l’agriculture raisonnée se caractérise par une approche holistique qui vise à équilibrer les besoins de production agricole avec ceux de la conservation environnementale, assurant ainsi une agriculture viable pour les générations futures.

Nos sucreries

1. Vos bonbons à l'érable sont-ils adaptés aux personnes ayant des allergies ?

Nos bonbons à l’érable sont produits dans un environnement qui traite également d’autres allergènes. Pour des besoins spécifiques, veuillez consulter notre service client.

2. Combien de temps vos sucreries peuvent-elles être conservées ?

Nos sucreries peuvent être conservées jusqu’à 6 mois lorsqu’elles sont stockées dans un endroit frais et sec.

3. Est-il possible de personnaliser les commandes pour des événements ?

Oui, nous offrons des options de personnalisation pour les commandes en gros destinées aux événements spéciaux. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.

Nos condiments

1. Quels types de plats recommandez-vous avec vos condiments à l'érable ?

Nos condiments à l’érable se marient parfaitement avec des plats de viande comme le poulet ou le porc, ajoutant une douceur subtile et une profondeur de saveur.

2. Vos condiments sont-ils tous sucrés ou avez-vous des options plus épicées ?

Nous offrons une gamme de condiments, des sucrés aux épicés, pour répondre à divers palais et préférences culinaires.

3. Quelle est la durée de conservation de vos condiments après ouverture ?

Nos condiments peuvent être conservés jusqu’à trois mois après ouverture s’ils sont réfrigérés et bien fermés.

4. Offrez-vous des emballages cadeaux pour les assortiments de condiments ?

Oui, nous proposons des options d’emballage cadeau attrayantes pour nos assortiments de condiments, parfaites pour toute occasion.

5. Puis-je inclure des condiments personnalisés dans un panier cadeau ?

Absolument, vous pouvez personnaliser les paniers cadeaux avec une sélection de condiments selon vos préférences. Contactez notre service client pour plus de détails.

Voir tous nos produits

1. Offrez-vous des offres spéciales ou des promotions sur vos produits ?

Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des offres spéciales. Inscrivez-vous à notre infolettre pour recevoir les dernières offres.

2. Comment puis-je savoir si un produit est en stock ?

Notre boutique en ligne est mise à jour en temps réel pour refléter la disponibilité des stocks. Vous pouvez également contacter notre service client pour des informations spécifiques sur les produits.

3. Proposez-vous des échantillons de vos produits pour les nouveaux clients ?

Nous offrons des échantillons pour certains de nos produits lors d’événements spéciaux et promotions. Restez connecté avec nous via notre site web et les réseaux sociaux pour savoir quand ces opportunités se présentent.

4. Comment peut-on être notifié des nouveaux produits ou des éditions limitées ?

Inscrivez-vous à notre infolettre ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé des lancements de nouveaux produits et des éditions limitées.

Campagne de financement

1. Quel pourcentage des ventes est reversé à la cause de la campagne de financement ?

Nous reversons en moyenne entre 25 et 30% des ventes totales de chaque campagne de financement à la cause associée. Tout dépend des produits vendus.

2. Y a-t-il des frais supplémentaires pour démarrer une campagne de financement avec vos produits ?

Non, il n’y a aucun frais supplémentaire pour démarrer une campagne de financement avec nos produits. Nous fournissons tout le nécessaire pour faciliter votre campagne.

4. Combien de temps dure généralement une campagne de financement avec vos produits ?

Une campagne de financement typique avec nos produits dure entre 4 à 6 semaines, permettant suffisamment de temps pour atteindre les objectifs de collecte de fonds.

Cadeaux corporatifs

1. Quelles options de personnalisation offrez-vous pour les cadeaux corporatifs ?

Nous offrons diverses options de personnalisation pour les cadeaux corporatifs, y compris les étiquettes des emballages, la sélection personnalisée des produits, et des messages personnalisés inclus dans le cadeau selon un certain niveau d’achat.

2. Quel est le délai nécessaire pour préparer une commande importante de cadeaux corporatifs ?

Le délai pour préparer une commande importante varie en fonction de la taille et de la complexité de la commande, mais généralement, nous demandons un préavis de 2 semaines.

3. Est-il possible d'obtenir un échantillon avant de passer une commande importante ?

Oui, nous pouvons fournir des échantillons pour les grandes commandes de cadeaux corporatifs afin que vous puissiez évaluer la qualité et la présentation des produits.

4. Offrez-vous des remises pour les commandes en gros de cadeaux corporatifs ?

Oui, nous offrons des remises sur les commandes en gros de cadeaux corporatifs en fonction de la quantité commandée.

5. Comment assurez-vous que les cadeaux corporatifs correspondent aux préférences alimentaires et aux allergies ?

Nous travaillons étroitement avec les clients pour personnaliser les contenus des cadeaux en fonction des préférences alimentaires et des allergies. Veuillez fournir ces informations lors de la commande pour garantir la conformité.

Visiter le domaine

1. Quelles sont les heures d'ouverture du domaine pour les visites ?

Notre domaine est ouvert aux visiteurs le vendredi de 10h à 17h et le samedi de 10h à 16h. Des visites guidées sont disponibles à ces heures, avec des réservations recommandées à l’avance. Au printemps, les heures d’ouvertures s’étirent du mercredi au dimanche. Vérifier nos réseaux sociaux pour connaitre les dates du changement.

2. Peut-on organiser des événements privés ou des fêtes sur votre domaine ?

Oui, nous sommes cela peut être possible. Contacter le service à la clientèle pour plus de détails.

3. Offrez-vous des forfaits de visite pour les groupes ou les écoles ?

Oui, cela est possible. Contactez-nous pour plus d’informations.